Zapytania z opisem problemu
Właściciel psa wypełnia opis zanim do Ciebie trafi: wiek i wielkość psa, miasto, główny problem, krótki opis sytuacji i oczekiwaną formę pracy, na przykład spotkania indywidualne, zajęcia grupowe, przedszkole albo konsultację behawioralną. Dostaje od nas ocenę pilności i plan pierwszych 7 dni, a Ty widzisz zapytanie z tymi informacjami.
Zapytanie trafia do trenerów dopasowanych do lokalizacji i specjalizacji, a nie do wszystkich naraz. Dzięki temu nie spędzasz pierwszej rozmowy na ustalaniu, czy w ogóle możesz pomóc. Plan Trener obejmuje do 15 zapytań w okresie w promieniu 15 km, Behawiorysta Pro do 40 w promieniu 30 km z pierwszeństwem przy przypadkach behawioralnych, a Szkoła do 120 zapytań dla trzech lokalizacji.
Plan treningowy bez pisania od zera
Z notatek o psie i celu pracy powstaje plan treningowy: ćwiczenia, czas, kryteria postępu i zadania domowe dla opiekuna. Przeczytasz go, poprawisz i wyślesz klientowi. Zamiast godziny przy klawiaturze poświęcasz kilka minut na sprawdzenie treści.
Raport po zajęciach w kilkadziesiąt sekund
Wklejasz notatki z zajęć: jakie ćwiczenia, co poszło dobrze, z czym pies miał kłopot. Dostajesz raport dla właściciela i zadanie domowe na tydzień. Właściciel, który po zajęciach ma jasną instrukcję, wraca na kolejne spotkanie i poleca trenera dalej. To najtańszy sposób na utrzymanie klienta.
Przykładowy raport możesz wygenerować na tej stronie z własnych notatek. Pierwszy akapit zobaczysz od razu, pełny raport po założeniu konta.
Karta wywiadu behawioralnego
Przy trudnych przypadkach wywiad decyduje o jakości całej pracy. Karta wywiadu prowadzi opiekuna przez pytania o historię psa, rytm dnia, objawy, sytuacje wyzwalające i dotychczasowe próby. Odpowiedzi trafiają do historii przypadku, a Ty zaczynasz pierwsze spotkanie z gotowym obrazem sytuacji. Karta wchodzi w plan Behawiorysta Pro i wyższe.
Zapisy na zajęcia grupowe
W planie Szkoła prowadzisz zajęcia grupowe w jednym miejscu: zapisy, lista obecności, karnety i grafik instruktorów. Do ośmiu instruktorów w jednym koncie, każdy widzi swoje zajęcia i swoich uczestników. To zastępuje arkusz kalkulacyjny i wiadomości w komunikatorach.
Rachunek kosztu pozyskania klienta
Policz, ile kosztuje Cię dziś nowy klient. Przy opłatach za kontakt płacisz za zapytanie, które często trafia do wielu wykonawców naraz i nie kończy się zleceniem. Przy prowizji od pierwszej wizyty oddajesz część przychodu za coś, co sam zrobiłeś, czyli dobrą pierwszą wizytę. Przy ogłoszeniach płacisz za wyświetlenia, a nie za klientów.
Przykład wyliczenia, tylko jako schemat do podstawienia własnych liczb. Jeśli kurs posłuszeństwa kosztuje 1 000 zł brutto, a w miesiącu zdobywasz z zapytań dwóch klientów na kurs, to przychód z tych zapisów wynosi 2 000 zł brutto, a stały koszt planu Trener to 199 zł netto plus 23 procent VAT. Przy opłacie za kontakt licz koszt wszystkich zapytań, także tych, które nie skończyły się zleceniem. Przy prowizji licz procent od każdej pierwszej wizyty. Wynik zależy od Twoich cen i od liczby zapytań w okolicy, więc nie obiecujemy konkretnego rezultatu.
| Model | Za co płacisz | Koszt rośnie wraz z |
|---|---|---|
| Punkty za kontakt | każde zapytanie, także bez zlecenia | liczbą kontaktów |
| Prowizja od wizyty | procent od pierwszej wizyty klienta | liczbą nowych klientów |
| Stały abonament | okres rozliczeniowy z limitem zużycia | wyższym planem, nie liczbą klientów |
Cennik dla trenerów
Trener 199 zł, Behawiorysta Pro 449 zł, Szkoła 899 zł netto miesięcznie, a Sieć szkół od 2 490 zł netto miesięcznie, wszystko plus 23 procent VAT. Przy płatności rocznej cena jest niższa o połowę. Nie ma planu darmowego, a anulowanie działa do końca opłaconego okresu. Szczegóły i limity zapytań i dokumentów w każdym planie znajdziesz w cenniku.
Od czego zacząć
Załóż konto trenera, uzupełnij profil i specjalizacje oraz promień pracy. Narzędzia do planów i raportów działają od pierwszego dnia, także zanim w Twoim mieście pojawią się zapytania. Proces opisujemy w części jak to działa, a zasady ochrony danych klientów na stronie bezpieczeństwo. Jeśli dopiero zaczynasz zawód, przeczytaj poradnik kurs trenera psów.