Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest administrator serwisu trenerpsow.pl. W sprawach danych pisz na adres [email protected].
Jakie dane przetwarzamy
- dane konta: adres e-mail, hasło w postaci skrótu, rola (właściciel psa albo trener), data potwierdzenia adresu,
- dane z opisu problemu: miasto lub kod pocztowy, wiek i wielkość lub rasa psa, wybrane problemy, opis własny, oczekiwana forma pracy,
- dane trenera: specjalizacje, miasto i promień pracy, treść wprowadzanych notatek i dokumentów,
- dane rozliczeniowe trenera: dane do faktury i historia płatności,
- dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, strona wejścia i parametry kampanii,
- korespondencja z nami.
Cele i podstawy przetwarzania
| Cel | Podstawa |
|---|---|
| założenie konta i potwierdzenie adresu | wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| ocena problemu, plan 7 dni i przekazanie zapytania trenerom | wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| abonament, płatności i faktury | wykonanie umowy oraz obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO |
| bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, statystyki działania serwisu | prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| obsługa wiadomości i reklamacji | prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| wiadomości informacyjne o koncie | wykonanie umowy, a wiadomości marketingowe zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
Odbiorcy danych
Zapytanie z opisem problemu trafia do trenerów dopasowanych do lokalizacji i specjalizacji. Dane przetwarzają też podmioty wspierające działanie serwisu, działające na naszych zasadach i na podstawie umów: dostawcy hostingu i infrastruktury w Unii Europejskiej, dostawcy poczty e-mail, operatorzy płatności, dostawcy usług księgowych i narzędzi do analizy działania serwisu oraz dostawcy usług generowania treści. Dane nie są sprzedawane.
W razie obowiązku prawnego dane mogą być udostępnione uprawnionym organom.
Okresy przechowywania
- dane konta: do usunięcia konta, a po jego usunięciu przez okres potrzebny do ochrony roszczeń,
- zapytania i opisy: do 24 miesięcy od ostatniej aktywności, chyba że konto zostanie usunięte wcześniej,
- dokumenty księgowe i faktury: zgodnie z przepisami, zwykle 5 lat od końca roku podatkowego,
- dane techniczne i logi: do 12 miesięcy,
- korespondencja: do czasu załatwienia sprawy oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem. Masz także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych.
Aby skorzystać z praw, napisz na [email protected]. Podanie danych jest dobrowolne, ale potrzebne do założenia konta i skorzystania z usługi.
Pliki cookies
Serwis używa wyłącznie niezbędnych plików cookies, potrzebnych do działania logowania, bezpieczeństwa i zapamiętania ustawień. Nie używamy cookies reklamowych ani śledzących, dlatego nie wyświetlamy baneru zgody. Niezbędne cookies możesz zablokować w ustawieniach przeglądarki, ale wtedy logowanie może nie działać.
Bezpieczeństwo i zmiany
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne ochrony danych, o których piszemy na stronie bezpieczeństwo. Dane są przechowywane w Unii Europejskiej. Zasady korzystania z serwisu opisuje regulamin. O istotnych zmianach tej polityki informujemy w serwisie.